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普及金融知识宣教,传播“信守温度”品牌 —中信银行济南分行开展普及金融知识宣传月活动

为进一步践行以人民为中心的发展思想,宣传和普及金融知识,加强金融消费者权益保护,积极履行社会责任,根据350vip葡亰集团及总行工作部署和要求,中信银行济南分行于6月份集中开展了“凝聚你我力量 让金融消费更温暖”普及金融知识宣传月活动。

一、分行发起,明确方案提供保障

此次宣传月由该行消费者权益保护委员会办公室发起,分行消保委各部门通力配合,围绕宣传主题,明确活动方案。分行统一设计并制作了宣传海报、宣传折页,利用官方微信公众号对个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、倡导依法理性维权、理财知识等宣传主题内容进行主题推送宣传。

二、支行执行,把握节奏统一行动

在分行活动方案的指导下,全辖46家分支机构统一步调、统一行动,分别于6月5日前完成员工内部宣传月活动方案的宣导和营业网点宣传物料的到位; 于6月15日完成集中宣传日活动;于7月5日前做好活动总结和数据统计。通过明确时间节点,全行上下,形成合力,营造氛围,更好的提高消费者感知。

三、因地制宜,创新形式更接地气

此次宣传月除在物理网点的进行阵地宣传外,为引导低净值人群充分了解金融知识,该行以员工自行录制宣传小视频、摆地摊、编制顺口溜等喜闻乐见的方式进行宣传,更利于广大消费者理解和接受。并重点关注该行出国金融、老年客户、女性客户三大特色客群,以角色扮演等形式,让客户感同身受,提升消费者风险防范意识,保证支付安全。

四、加强督导,保证效果注重实效

    宣传月期间,该行发起部门,及时调度,利用微信工作群等,将辖内支行的活动情况进行反馈,并择优向省银行业协会进行报送,同时也将协会工作群里同业好的活动,好的做法,在行内工作群内进行转发,学习交流,更好地丰富行内宣传渠道和宣传形式,保证将宣传活动落到实处,达到宣传教育效果。

     通过普及金融知识宣传月系列宣传,使广大金融消费者掌握了金融知识,既维持了良好的金融秩序,又传播了中信银行“信守温度”的服务品牌,切实提高了消费者获得感、幸福感、安全感。

 


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