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搭建消保新平台 构建管控新机制 临沂市银行业协会“三到位”保障消保工作落细走实

省银行业协会消保四项重点工作会议结束后,临沂市银行业协会高度重视,迅速积极行动,加强组织领导,健全工作体系,明确职责定位,拓宽消保渠道,确保将会议精神落实落细、落地见效,不断提升银行业消费者保护工作水平。

一、层层召开会议,学习传达到位。省银协会议结束后,第一时间整理梳理贯彻落实会议精神汇报提纲;11月4日,召开协会周一工作例会,传达学习贯彻会议精神,研究部署消保成立等有关工作;11月5日,分局分管领导召开由协会、普惠金融科等部门负责人参加的专题会议,听取工作汇报,进一步细化研究消保中心体系机制建设等工作事宜,制定消保工作路线图、时间表,为消保中心顺利开展工作奠定坚实基础。

二、迅速成立组织,健全体系到位。市银行业协会已经成立临沂市银行业消费者权益保护中心,作为临沂市银行业协会内设部门。接受省协会消保中心和临沂银保监分局普惠金融科的业务指导,推行省市消保中心联动工作机制。

三、明确细化职责,压实责任到位。按照省协会有关部署要求,结合临沂市银行业实际,目前,已经制定印发《www.350vip.com成立临沂市银行业消费者权益保护中心有关事项的通知》,进一步明确细化工作职责、投诉处理渠道、工作范围、畅通银行消保联系机制,以及消保中心工作人员岗位职责等,确保消保工作稳步实施、有序推进、落地见效。


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