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菏泽银行业“3?15”金融消费者权益保护教育宣传周活动蓬勃开展

为提高消费者风险意识和自我保护能力,向广大消费者宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权、普及疫情防控期间的各项金融服务政策。菏泽银行业在菏泽银保监分局及菏泽市银行业协会的指导下,积极贯彻决策部署,创新线上宣教方式,开展“3?15”银行业消费者权益保护教育宣传周暨金融消费者权益日活动。

一是加强组织保障。菏泽银保监分局制定下发《2020年菏泽市银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》后,菏泽市银行业协会督促指导辖区银行保险机构制定活动实施方案,充分发挥监管、行业协会、机构三方合力,促进活动开展取得实效。

二是编印宣传折页。分局组织编印“防范和识别金融诈骗常见伎俩50条”“警惕高息诱惑 远离非法集资”“非法金融活动5步应对法”“防范非法金融活动保护资金财产安全”和“擦亮眼睛 警惕存款变保险”系列宣传折页,免费向银行保险机构和社会公众赠送发放,提高公众金融安全防范意识。

三是百花齐放开展多种线上宣传。指导辖区银行保险机构积极响应活动方案要求,以线上宣传为主,各显神通,充分利用微信公众号、美篇、易企秀、短视频、抖音等方式渠道制作、转载、宣传各类金融消费者权益保护知识。活动开展2天以来,辖区银行保险机构已发布公众号文章24篇次,利用美篇、易企秀、MAKA制作宣传材料25篇,发布抖音宣传视频11 篇,制作消保主题微视频10个,3家保险公司组织开展“3?15”宣传周之金融知识问卷线上答题活动,起到了良好的宣传效果。如:丰富宣传形式,交通银行菏泽分行制作了“姣姣说消保”系列防范金融诈骗保障资金安全主题宣传视频;建行菏泽分行编制了防诈骗三字歌,建行单县支行组织员工自行拍摄了短视频,真人情景还原,提醒公众谨慎应对扫码送礼品现象,慎点不明网络借贷链接,避免个人信息外泄。以案说险,菏泽农商行利用美篇制作“以案说险 谨防网络诈骗”主题宣传,以疫情期间虚假销售医用口罩典型诈骗案例,提示公众提高风险防范意识;泰康人寿保险公司制作动画形象宣传视频,以孙悟空和牛魔王的角色对话,生动展示了投保前疾病未如实告知导致无法理赔的案例,提示消费者购买保险时如实告知健康状况。


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